快递退回去了商家不退款该怎么办

建德市律师网 2025-06-15
快递退回商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全。
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快递退回商家不退款,常见处理方式有协商、调解、诉讼。可先尝试与商家友好协商,协商无果则向消费者协会申请调解,仍无法解决则向法院提起诉讼。
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快递退回不退款,这样处理:1. 与商家协商,明确退款意愿和理由,保留沟通记录。2. 协商不成,向消费者协会投诉,请求介入调解。3. 调解无果,准备证据材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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