老人被虚假宣传诱骗购买了东西，商家必须要扣除部分费用才能退合理吗？

老人被虚假宣传诱骗购买东西后，商家要求扣除部分费用才能退货是不合理的。以下结合不同情况为你详细说明：
1. 若商家存在虚假宣传行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条，其销售行为已构成欺诈，消费者有权要求全额退款，商家无权扣除任何费用。
2. 若双方签订的合同中存在“退货扣费”条款，但该条款是在老人被诱骗的情况下签订，且排除了消费者主要权利、加重了消费者责任，则该条款因违反公平原则而无效，商家仍需全额退款。
3. 若商品本身不存在质量问题，且商家无虚假宣传，但老人因自身原因退货，此时需看是否有合法有效的合同约定。但因老人是被诱骗购买，并非真实意愿，商家仍不能以此为由扣费。
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针对老人被虚假宣传诱骗购买东西后商家扣费退货是否合理的问题，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行分析。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条（2013年修正版）明确规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”在老人被虚假宣传诱骗购买东西的情况中，商家的虚假宣传行为已构成欺诈，老人作为消费者有权要求全额退款。该条款并未赋予商家在消费者因欺诈退货时扣除费用的权利，因此商家扣除部分费用的做法违反了上述法律规定，老人可依法要求商家全额退还购买款项。
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老人被虚假宣传诱骗购买东西后，为有效维权，可采取以下实用行动建议：
1. 收集完整证据：保留所有与购买相关的材料，如广告宣传页、宣传单、聊天记录、购买发票、付款凭证等，这些是证明商家虚假宣传和老人购买事实的关键证据，能为后续维权提供有力支持。
2. 立即向消费者协会投诉：携带收集好的证据，向当地消费者协会提交书面投诉材料，详细说明老人被诱骗购买及商家扣费退货的情况，消费者协会可帮助调解纠纷，促使商家退款。
3. 向市场监管部门举报：商家的虚假宣传行为违反了《广告法》第四条，可向市场监管部门举报，市场监管部门会对商家的违法行为进行调查处理，维护消费者合法权益。
4. 与商家协商沟通：在投诉举报的同时，可尝试与商家再次沟通，明确告知其虚假宣传的违法性及应承担的法律责任，要求全额退款，部分商家可能在压力下主动解决问题。
选择解决方案时，应重点考虑证据的充分性和维权成本，若证据确凿，优先通过投诉举报等行政途径维权，成本较低且效率较高。若问题仍未解决，建议进一步向专业律师咨询，制定更有效的维权策略。
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老人被虚假宣传诱骗购买东西后，若处理不当，可能面临以下法律风险：
1. 经济损失无法追回风险：如果老人或家属未能及时收集和保存证据，如广告宣传材料丢失、购买凭证不全等，商家可能会否认虚假宣传行为，拒绝退款。例如，老人仅能口头说明商家宣传产品有“治病功效”，但无法提供宣传单、聊天记录等书面证据，商家则以“老人自愿购买”为由拒绝退款，导致购买费用无法追回。
2. 诉讼时效经过风险：消费者权益纠纷的诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。若老人被诱骗购买东西后，家属一直未采取维权措施，超过三年后才向法院提起诉讼，商家可能以超过诉讼时效为由进行抗辩，法院可能会驳回老人的诉讼请求，导致无法通过诉讼途径维权。