在某某买的药怎么申请退款?

建德市律师网 2025-06-21
可与药房网商城客服联系申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家不得无故拒绝。若商家恶意不退款,将可能面临法律处罚,并影响消费者合法权益。
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申请退款常见方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。建议先与商家沟通,无果后向平台投诉并提供证据,仍无法解决则拨打12315向消协求助。
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申请退款需分情况处理。首先尝试与商家客服协商,说明退款原因;若商家拒绝,向平台提供订单截图等证据申请介入;平台无法处理时,拨打12315向消协投诉,并详细说明情况,等待消协调解。
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